LES FONDAMENTAUX 
DU MANAGEMENT 
Avancé

Avec un chef, on obéit.
Avec un manager, on réfléchit.
Avec un leader, on grandit.

Ce contenu a pour vocation d'être plus orienté sur la communication du manager, une communication d'excellence !

Le management (avancé) est plus orienté sur  les fondamentaux de la communication ; 
- écouter, questionner, cadrer, reformuler,
- traitement des erreurs de façon exemplaire,
- conduite de réunion efficaces,
- ligne de conduite pour la gestion du personnel,
- l'influence avec intégrité, la persuasion,
- gestion des conflits et du stress,
- démarchage téléphonique (hors vente !),
- qualité de service ou gestion de la relation client,
l'intelligence relationnelle ou émotionnelle,
- l'intégrité et l'éthique,
- son propre style de management...
5 séances & 12 modules
Durée : 3 jours en présentiel ; 21h
Les + : Prise en compte des styles d’apprenant 
(auditifs – visuels – kinesthésiques)
Formateur Coach >20 ans d'expériences
Le repas : en option
Le tarif : 790 000 ar

Jour 1

2 MODULES

• LES FONDAMENTAUX DE LA COMM° 
• SAVOIR D’AFFIRMER

Jour 2

8 MODULES

• GERER LES CONFLITS
• GERER LE STRESS

Jour 3

2 MODULES

• LE DEMARCHAGE 
• LA QUALITE DE SERVICE OU LA GESTION DE LA RELATION CLIENT
• L’INTELLIGENCE EMOTIONNELLE 
ET RELATIONNELLE
• L’INTEGRITÉ, L’ETHIQUE
• S’APPROPRIER SON PROPRE 
SYSTEME DE MANAGEMENT 

Formation 
INTER

790 000 ar

Par personne 
Idéal pour les échanges entre participants 
minimum 1 personne
Réservez maintenant

Formation 
INTRA

890 000 ar

Par personne
Idéal pour les groupes homogènes en entreprise
minimum 8 personnes
Réservez maintenant

Formation
SUR MESURE

A définir

Par personne 
Idéal pour un service sur mesure
Réservez maintenant